Удаленная поддержка с TeamViewer (ТимВьювер) – скорая компьютерная помощь для Ваших партнеров и клиентов + удаленные презентации и видео-аудио связь

29 октября 2010

По моим наблюдениям большинство пользователей персональных компьютеров (ПК) слышали о возможности удаленного доступа и удаленного управления компьютером, но на практике эту возможность используют лишь профессионалы служб технической поддержки. Причина одна – сложность настроек для неподготовленного пользователя.

Для каждого пользователя ПК очевидно, что проблемы с персональным компьютером встречаются достаточно часто, информационный бизнес / интернет бизнес приобрел чрезвычайно широкую популярность, а бизнес-процессы практически 100% компаний любого масштаба включают в себя использование ПК с доступом в сеть Интернет и/или локальную сеть предприятия.

Представьте, сколько нервов, времени и денег может сэкономить в этих условиях применение удобных и доступных даже для неопытных пользователей средств удаленного доступа и удаленной поддержки! Это позволит забыть о часах проведенных в разговорах по телефону со знакомым компьютерщиком, о просьбах сыну или внуку приехать и установить нужную программу или настроить забарахливший Windows, о страхе потерять заветное объявление с заголовком “скорая компьютерная помощь на дому”…

Нельзя не сказать также о возможностях подобных средств поддерживать аудио и видео связь с удаленной стороной, а также о возможности проведения удаленных демонстраций и презентаций. При работе с реальными и потенциальными клиентами данная функция средств удаленного доступа зачастую выходит на первый план…

В настоящее время широкую популярность как среди профессионалов, так и среди любителей приобрел сервис TeamViewer (ТимВьювер), предоставляемый Интернет ресурсом http://www.TeamViewer.com.

 

Читать далее…

Dropbox (Дропбокс) – автоматическая синхронизация файлов и онлайновое хранилище

18 августа 2010

Продолжая тему чрезвычайно важности информации в бизнесе хотел бы отметить одну особенность этой, да в прочем и любой другой информации, хранящейся в электронном виде. Я имею ввиду способность информации накапливаться, дублироваться и исчезать в самый неподходящий момент.

Ситуацию усугубляет тот факт, что современный большинство индивидуальных предпринимателей, представителей малого и среднего бизнеса, служащих больших корпораций не являются профессиональными пользователями персональных компьютеров, а цена информации, которой они распоряжаются может доходить до сотен миллионов долларов!

Я не буду рассказывать о необходимости резервного копирования данных, правильной их классификации и пр. Хотел бы остановиться на Интернет сервисе онлайнового хранения информации и автоматической синхронизации файлов Dropbox (Дропбокс), который снимает основную головную боль с пользователей, практически не требует настройки, выполняет свою работу незаметно в фоновом режиме.

Dropbox (Дропбокс) предоставляет пользователям следующие возможности:

Читать далее…